Kvalitet poslovnih odluka zavisi od kvaliteta informacija. Da bi kompanija bila sigurna u efiksanost svog poslovanja neophodno je izvršiti određena istraživanja, i na taj način poslovanje se može koncentrisati na proizvod koji nudi najivše potencijala za uspeh. Istraživanja ne izistkuju velika sredstva. Mogu da se spovedu u manjim focus grupama, sa neprocenjivim informacijama.
Kvalitetno ili kvantitetno istraživanje ponašanja ispitanika sprovodi se prema različitim modelima u zavisnosti od zadatog cilja.
Pozitivan efekat na ciljanom tržištu stvara se mešanjem četiri promenljive na optimalan način potrošača. U slučaju usluga odnosi se na pogodnosti ponude, a u slučaju proizvoda na odluke koje uključuju izgled, pakovanje, servis, garanciju i dr.
The Marketing Mix
